Hotel coach, individueel en in teamverband
Hotel coaching wordt ingezet om een persoon dan wel team uit een impasse te halen. Door de inzet van verschillende instrumenten en methoden wordt toegewerkt naar een actieve benadering van het probleem (uitdaging) en het bereiken van het doel dat geformuleerd is/wordt.
Bij Hotel coaching wordt degene die gecoacht wordt mede verantwoordelijk gemaakt voor het te behalen resultaat, waardoor optimaal draagvlak ontstaat.
Enkele kernwaarden daarbij zijn:
- Bij Hotel coaching gebruiken we de "7 stappen formule" als structuur (kennismakingsgesprek (incl 0-meeting), vaststellen van bereidheid tot gedragsverandering, functionele analyse, doelstellingen vaststellen, plan van aanpak, evaluatie voortgang, afronding).
- instrumenten die worden ingezet zijn oa. het levenswiel (ageren vanuit de essentie), pottenkijker, en de 4 ‘p's (passie, plezier, partner(s), positieve kracht).
- POP (persoonlijke ontwikkelingsplan), PAP (persoonlijke actieplan) en TOP (team ontwikkelingsplan).
- als meetpuntmethode bij Hotel coach wordt onder andere de mystery guest ingezet.
Maarten Voermans over Rickli Professionele Hotellerie
Manager Golfpark van De Efteling
Sepp is een zeer ervaren manager die diverse management functies en rollen heeft bekleed. Door zijn goede en gedegen theoretische en praktische achtergrond is hij uitstekend in staat om leiding te geven aan een organisatie met een diversiteit aan persoonlijkheden die de werkzaamheden onder complexe en moeilijke omstandigheden ten uitvoer moet brengen.
Door de inzet, overtuigingskracht en het vermogen om mensen te motiveren is Sepp uitstekend gekwalificeerd en in staat om een verscheidenheid aan mensen op een adequate wijze aan te sturen, te begeleiden en te managen. Sepp is een echte people manager met een uitstekend gevoel voor de steeds veranderende omgeving. Hij speelt daar op een goede wijze op in door dit proces continue aan te passen wanneer de situatie daarom vraagt.
Persoonlijk heb ik in de afgelopen jaren veel geleerd van de (persoonlijke) gesprekken, begeleiding en de 'spar momenten' die ik van Sepp heb mogen ontvangen en dit mede bijgedragen heeft tot mijn persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Met vriendelijke groet,
Maarten Voermans
Manager Golfpark
De Efteling B.V.
0416-288869
mvoermans@efteling.com
